Klantenservice
Onze supportafdeling helpt u graag
Wij helpen klanten graag aan hun online succes. Voor vragen of hulp kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. U kunt ons per mail bereiken of via ons ticketsysteem.
Support aanvragen
Wij ondersteunen klanten bij hun vragen
Vragen en ondersteuning
Het kan voorkomen dat u ergens niet uitkomt of graag advies wilt hebben. Als full service internetbureau in Groningen kunt u altijd op ons rekenen. Wij bieden u premium support met goede bereikbaarheid.
Wij streven ernaar om uiterlijk de volgende dag te reageren. In de praktijk is dit echter vaak nog dezelfde dag. Bij acute problemen kunt u vrijwel direct een reactie verwachten.
Custom Website helpt u graag verder en heeft een online klantenportaal ontwikkeld. Daarmee kunnen wij u ook snel en efficiënt helpen.
Onze werkwijze Leer ons kennenBellen
U kunt ons dagelijks bereiken op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur op 050 7520161.
Bel 050 7520 161Whatsapp*
De chat is beschikbaar tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Onze support afdeling staat voor u klaar.
Stuur een whatsapp berichtHeeft u geen spoed maar toch een vraag? Dan kunt u ons ook bereiken via de mail.
Stuur ons een mail* Voor spoed zijn wij 24/7 bereikbaar op whatsapp
Service met een persoonlijke aanpak
Managed hosting voor een veilige website
Wij begrijpen dat u als ondernemer de focus wilt houden op het bedrijf, zonder u zorgen te maken over de technische aspecten van de website. Daarom bieden we managed hosting, waarbij wij al het technische beheer van uw website uit handen nemen.
Onze managed hostingdiensten omvatten:
- Volledige serverbeheer: Wij zorgen voor de installatie, configuratie en het onderhoud van de server, zodat uw website altijd optimaal presteert.
- Beveiligingsbeheer: We monitoren en beveiligen de server continu tegen online dreigingen door automatische updates en proactieve monitoring.
- E-mail faciliteiten: Wij leveren zakelijke e-mail faciliteiten met professionele oplossingen als office 365 en gmail.
- 24/7 Ondersteuning: Ons supportteam staat dag en nacht voor u klaar om technische problemen snel en vakkundig op te lossen.
WordPress website laten onderhouden
Website onderhoud laten uitvoeren
Het regelmatig onderhouden van een website is essentieel om optimale prestaties, veiligheid en functionaliteit te garanderen. Wij bieden uitgebreide onderhoudsdiensten die ervoor zorgen dat de website altijd up-to-date en beveiligd is. Dit omvat onder andere:
- Beveiligingsupdates: We houden de website beschermd tegen de nieuwste dreigingen door belangrijke beveiligingspatches en updates toe te passen.
- Technische ondersteuning: Ons team staat klaar om technische problemen snel en efficiënt op te lossen.
- Back-ups: We zorgen ervoor dat uw website dagelijks wordt geback-upt, zodat uw gegevens altijd veilig zijn.
- Prestatie-optimalisatie: Door regelmatig onderhoud blijven de laadsnelheid en gebruikerservaring optimaal.
Wil je meer weten over onze onderhoudspakketten? Neem gerust contact met ons op, zodat wij een oplossing op maat kunnen bieden die bij uw behoeften past.
Meer over website onderhoud Neem contact op